Oplysninger om virksomheden

Kreativiteket
Lille Østergade 2
9370 Hals
CVR nr. 43347675
tj@kreativitek.dk

Varer og priser
Prisen på varen oplyses i danske kroner er inkl. Moms.
Gavekort købt ved Kreativiteket kan kun anvendes i den fysiske forretning, og ej på www.kreativitek.dk.
Opskrifter købt eller modtaget fra Kreativiteket må ikke anvendes kommercielt. Ej heller må opskrifterne kopieres eller på anden vis deles.
Varer købt ved udsalg eller restsalg tages ikke retur.

Betaling
Betaling for en ordre ved www.kreativitek.dk sker gennem eksternt betalingssystem.
Betaling gennemføres først ved afsendelse eller afhentning af ordren.

Levering
Varer købt ved www.kreativitek.dk kan afhentes i den fysiske forretning ved at angive dette som leveringsmetode. Ordren er klar til afhentning, når du på mail modtager besked herom.
En uafhentet ordre annulleres af Kreativiteket efter 7 dage efter den har været meldt klar til afhentning.
Ordren kan også leveres til selvvalgt pakkeshop eller postadresse.
Det tilstræbes at ordren afsendes inden for 1-2 hverdage.
Ved køb for 500 kr. eller mere leveres ordren fragtfrit

Fortrydelsesret
Ind til 14 dage efter modtagelse af en ordre har du ret til at fortryde dit køb.
Hvis et køb fortrydes er det købers ansvar og omkostning at returnere varerne på forsvarlig vis.
Varer der returneres skal returneres i samme stand som de blev modtaget og må ej bære præg af brug.
Varer der ønskes returneret sendes til:

Kreativiteket
Lille Østergade 2
9370 Hals

Derudover skal du ved ønsket om at gøre brug af fortrydelsesretten meddele dette samt hvilken/hvilke varer du fortryder købet af til tj@kreativitek.dk

Refusion for køb hvor der gøre brug af fortrydelsesretten effektueres når varen/varerne af Kreativiteket er modtaget i samme stand som ved købers modtagelse.
Hvis vareren af Kreativiteket modtages i forringet stand hæfter køber for varens forringede værdi.

Opskrifter, hvad enten de er fysiske eller digitale tages ikke retur, og fortrydelsesretten omfatter ikke denne varegruppe.

Reklamation
Hvis du oplever fejl eller mangler ved en ordre eller varer skal du hurtigst muligt efter modtagelse meddele dette til tj@kreativitek.dk

Hvis du oplever fejl eller mangler ved en vare har du efter gældende lovgivning reklamationsret i 24 måneder. Reklamationsretten giver ret til refusion eller ombytning af varen.
Reklamationsretten dækker Fejl eller mangler som var til stede ved købstidspunktet, også selvom den først opdages sidenhen. Reklamationsretten dækker ikke fejl opstået ved forkert brug eller fejlagtig behandling af varen f.eks. forkert vask.